1. NPRU - Online Journal and Research Databases
  2. Research Databases
  3. Proceedings of the 12th NPRU National Academic Conference
Please use this identifier to cite or link to this item: https://publication.npru.ac.th/jspui/handle/123456789/947
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorSorsaart, Benjarat-
dc.contributor.authorChantee, Salinee-
dc.contributor.authorNumwong, Inthira-
dc.contributor.authorTanyong, Pongsan-
dc.contributor.authorเบญจรัตน์ สอสะอาด-
dc.contributor.authorสาลิณี จันที-
dc.contributor.authorพงษ์สันติ์ ตันหยง-
dc.contributor.authorพัชรกันต์ นิมิตรศดิกุล-
dc.date.accessioned2021-05-15T07:07:39Z-
dc.date.available2021-05-15T07:07:39Z-
dc.date.issued2020-07-09-
dc.identifier.citationคริสโตเฟอร์ เอช เลิฟล็อคและลอเรน ไรน์. (2546). การตลาดบริการ. กรุงเทพมหานคร: โรงพิมพ์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.-
dc.identifier.citationจิตรวดี อุไรวงศ์. (2554). การศึกษาความพึงพอใจของลูกค้าในการใช้บริการธนาคารกรุงไทย สาขาศรีจันทร์จังหวัด ขอนแก่น. การศึกษาอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยขอนแก่น. ชัญญาพัทธ์ จงทวี. (2558). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในการใช้บริการMobile Banking ในเขตกรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.-
dc.identifier.citationชูศรี วงศ์รัตนะ. (2544). การวิจัยเพื่อการเรียนรู้. กรุงเทพฯ : ทิปพับลิเคชั่น. ธนสิทธ์ ปั้นประเสริฐ. (2549). ความพึงพอใจของผู้โดยสารคนไทยที่มีต่อการให้บริการเที่ยวบิน ภายในประเทศของบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) .วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต คณะพัฒนาสังคม สถาบันฑิตพัฒนบริหารศาสตร์-
dc.identifier.citationวรรณพร หวลมานพ และกัลยกร วรกุลลัฎฐานีย์. (2559). พฤติกรรมและความพึงพอใจของผู้ใช้แอพพลิเคชั่นเคโมบาย แบงก์กิ้งพลัส ของธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) ในเขตกรุงเทพมหานคร. JC E-Journal 2559. สืบค้นจาก http://203.131.210.100/ejournal/wp-content/uploads/2016/09/JCIS59030.pdf. มหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศรีนครินทร์ทรวิโรฒ.-
dc.identifier.citationสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (2561). Mobile Banking รูปแบบใหม่ กับฟีเจอร์เพื่อผู้ประกอบการ e- Commerce. สืบค้นเมื่อ 10 มิถุนายน 2563, จาก https://www.etda.or.th/content/mobile-bankingfeatures- for-e-commerce.html-
dc.identifier.citationสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (2562). ETDA เผย ปี 62 คนไทยใช้อินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้นเฉลี่ย 10 ชั่วโมง 22 นาที Gen Y ครองแชมป์ 5 ปีซ้อน. สืบค้นเมื่อ 10 มิถุนายน 2563, จาก https://www.etda.or.th/content/thailand-internet-user-behavior-2019-press-release.html ศิริวรรณ เสรีรัตน์และคณะ. (2552). การบริหารการตลาดยุคใหม่. กรุงเทพฯ: ธรรมสาร.-
dc.identifier.citationCochran, W. G. (1953). Sampling techniques (5th ed). New York: John Wiley & Sons. kotler, P. & Armstrong, G. (2014). Principles of Marketing. (15th ed). Global edition: Pearson Inc.-
dc.identifier.citationKotler, p., & Keller, K. L. (2012). Marketing Management. (14th ed.). Englewood Cliffs. NJ: Prentice-Hall. Zeithaml, V. A. & Bitner, M. J. (2003). Services Marketing: Integrating customer focus across the firm. 3rd edition. New York: McGraw-Hill Irwin.-
dc.identifier.urihttps://publication.npru.ac.th/jspui/handle/123456789/947-
dc.description.abstractThe objectives of this research were 1) to study the level of satisfaction with the marketing mix of mobile banking users in Nakhon Pathom Province 2) to compare satisfaction with the marketing of mobile banking service users in Nakhon Pathom Province According to personal factors This research used the quantitative research methodology. The results showed that satisfaction level with the marketing mix of mobile banking users in Nakhon Pathom Province In overall, it was found that it was at a high level. When considering each aspect, it was found that the price was at the highest level. The distribution channels are in a high level. Production level is in a high level. The marketing promotion aspect is at a high level. Personal factors of the users such as age, occupation, status, and monthly income are different, resulting in satisfaction with the marketing mix of mobile banking users in Nakhon Pathom Province with statistically significant differences. Gender and education were different, resulting in satisfaction not significantly different.en_US
dc.description.abstractงานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาระดับความพึงพอใจต่อส่วนประสมทางการตลาดของผู้ใช้บริการโมบายแบงค์ กิ้งในจังหวัดนครปฐม 2) เพื่อเปรียบเทียบความพึงพอใจต่อส่วนประสมทางการตลาดของผู้ใช้บริการโมบายแบงค์กิ้งในจังหวัด นครปฐมจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล ใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงปริมาณ (quantitative research) ผลการวิจัยพบว่า ระดับความ พึงพอใจที่มีต่อส่วนประสมทางการตลาดของผู้ใช้บริการโมบายแบงค์กิ้งในจังหวัดนครปฐม ในภาพรวมพบว่าอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่าด้านราคาอยู่ในระดับมากที่สุด ด้านช่องทางการจัดจำหน่ายอยู่ในระดับมาก ด้านผลิตอยู่ใน ระดับมาก ด้านส่งเสริมการตลาดอยู่ในระดับมาก ปัจจัยส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ได้แก่ อายุ อาชีพ สถานภาพ รายได้ต่อเดือน แตกต่างกันทำให้ความพึงพอใจต่อส่วนประสมทางการตลาดของผู้ใช้บริการโมบายแบงค์กิ้งในจังหวัดนครปฐมแตกต่างกันอย่าง มีนัยสำคัญทางสถิติ ส่วนเพศและการศึกษาแตกต่างกันทำให้ความพึงพอใจไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ คำสำคัญ: ความพึงพอใจ ส่วนประสมทางการตลาด โมบายแบงค์กิ้ง-
dc.description.sponsorship, ,en_US
dc.publisherNakhon Pathom Rajabhat Universityen_US
dc.subjectSatisfactionen_US
dc.subjectMarketing mixen_US
dc.subjectMobile bankingen_US
dc.titleSatisfaction with the marketing mix of mobile banking users in Nakhon Pathom Provinceen_US
dc.titleความพึงพอใจต่อส่วนประสมทางการตลาดของผู้ใช้บริการโมบายแบงค์กิ้ง ในจังหวัดนครปฐม-
dc.typeArticleen_US
Appears in Collections:Proceedings of the 12th NPRU National Academic Conference

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
ความพึงพอใจต่อส่วนประสมทางการตลาดของผู้ใช้บริการโมบายแบงค์กิ้ง.pdf275.91 kBAdobe PDFView/Open
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.